利用案内

手つむぎ オーガニックコットン専門店

 
 


  

商品注文方法

ご注文方法は下の3つの方法からお選びいただきます。

【本サイトから】

1)トップページから、商品グループ毎の紹介ページに入って下さい。
2)ご希望商品の枚数をご指定いただき、「かごに入れる」ボタンを押してください。他の商品もご希望の方はそれぞれの商品ページから必要な分をかごにお入れください。ショッピングカートが自動計算致します。
3)注文内容が決定しましたら、「ご注文画面」にお名前・ご住所など必要事項をご記入下さい。
4)その後、「ご注文確認画面」で商品注文内容とお名前・ご住所などに誤りがないかご確認ください。変更がなければ、「注文する!」ボタンを押してください。注文内容が益久染織研究所に送信されます。

【FAX】

注文内容をご記入頂いて下記宛にFAX下さい。
24時間受付です。
FAX番号 0745-74-6110

【お電話】

下記宛にお電話いただき口頭にてご注文下さい。
電話番号 0745-75-7714
(月〜金、第1・第3土曜・9時〜5時まで営業/祝祭日、第2・第4土曜日休み)


お支払いは方法は、
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・ネットバンキング、ATM(ペイジー)決済
・代金引換払い(ヤマト運輸)
・郵便振替の中からお選びいただけます。
※送料を含む合計金額が1,000円未満の場合は、
 クレジットカード決済、コンビニ決済、ネットバンキング、ATM(ペイジー)決済はお選びいただけません。
※メール便をご利用の際は代金引換払いはお選びいただけません。


【宅配便】


1件につき全国一律525円(税込み)!
※5250円以上(税込み)のお買い上げで送料無料となります。
※ヤマト運輸の宅急便にてお送りいたします。
※宅急便はお受け取りの時間指定ができます。ご注文時にご希望の時間帯をお選び下さい。

【メール便】


※メール便は郵便ポストへのお届けとなりますので日時指定をご利用いただくことは出来ません。(配達時にご在宅いただく必要はございません。) 

●普通便 ⇒ 210円(税込み)


・ メール便での発送の際、特にご指示を頂いていない場合は普通便にてお手配いたします。お手元に届くまでに3〜4日かかることもございます。

●速達便 ⇒ 315円(税込み)


・ メール便のご利用でお急ぎの場合は速達便をご指定ください(コメント欄に「速達便希望」と入力してください)。離島・一部地域を除いて翌日のお届けが可能です。


消費税は内税です。


商品のお受取と返品 またインターネット通販の性格上、
最善の努力をして写真撮影・コンテンツ作りをしておりますがどうしてもモニター画像による
色あいと実際の商品の色目とは若干違います。

商品がお客様のお手元に届きましたらまず、 色合い、サイズ、そして風合いなど、
お客様のご希望どおりのものかどうかご確認ください。
そして、ご想像されていたものとイメージが違うようでしたら気になさらずにどうぞご返品ください。
カード支払などで既に支払い手続きが終わっている場合でも、必ず返金の作業をさせて頂きます。
未使用で7日以内であればお返しいただけます。 詳しくは下をご参照ください。
・商品が到着しましたらまず中身をご確認ください
・商品が万一ご希望にそわないものでしたら、すぐにお電話・FAX(0745−75−6110)
(10時〜17時まで営業、日曜日・祝日休み)
・お問い合わせフォーム等でご連絡ください。
ご相談の上返品もしくは交換の手続を取らせて頂きます。
・出荷ミスや不良品など明らかに当方の手落ちによる商品のご返品の場合は ご遠慮なく着払いにてご返品手配下さい。
ですが商品のイメージが合わなかった、サイズが合わなかったなど、
お客様のご都合に起因すると思われるご返品の送料は原則 お客様ご負担にて返品手配頂いております。
悪しからずご了承くださいませ。
・商品到着後7日が過ぎているもの、すでにご使用されたもの、
商品の外観が著しく乱れたものの返品はお断りいたします。
・返品される前に必ずご一報ください。
ご連絡が無いまま返品された商品の受け取りはいたしかねます。


ポイント制について


ポイント制とは益久染織研究所が行う通信販売・インターネット販売(益久染織研究所ネットストア)でのお買上に対してポイントを発行し、商品代金の一部としてご利用できるサービスです。
ポイントの発行は2007年11月26日より開始しております。商品ご注文の際、1ポイント=1円値引きとしてご利用いただけますが、現金に換金することはできません。

ポイント発行
【基本ポイント】
定価格の各商品につき、100円(税別)ごとに1ポイントを発行  ※貯まったポイントは次回のお買い物でご利用頂けます。  ※月替わりのお値打ち品は除きます。
【特別ポイント】
 
特別ポイント発行の際には、通信販売はカタログに、インターネット販売はmashisa.comサイト上にてご紹介致します。
ポイント発行の対象外
・消費税
・送料
・箱・包装代など各種手数料
・月替わりのお値打ち品
・その他、対象外となる商品に関しては、通信販売はカタログに、  インターネット販売はmashisa.comサイト上にて随時掲載致します。
返品・交換された場合
・返品された場合は、ポイントを取り消しさせて頂きます。
・交換された場合は、返品された商品のポイントを取り消し、
 新たにお買上頂いた金額に応じてポイント付加を致します。 ポイント確認について
・請求明細書に記載致します。
・ご利用いただけるポイント数などにつきましては
 メール(store@mashisa.com)、  またはお電話(0745−75−7714)にてお問い合わせ下さい。
有効期限について
最新のご注文日から2年間となります。2年間にご注文が無い場合は、お持ちのポイントは全て取り消しさせていただきます。その際、補償・一切の責任を負いません。予めご了承下さいます様お願い致します。
その他
・ご利用はご本人様に限ります。 ・ポイント制の内容は変更になる場合がございます。  その場合はサイト上にてご連絡させていただきます。 ・実店舗(法隆寺本店・もちいどの店)のポイントとは連動しておりません。  実店舗で獲得されたポイントは実店舗のみにて有効、  通信販売及びインターネット販売(mashisa.com)にて獲得されたポイントは  通信販売・インターネット販売(mashisa.com)のみにて有効となります。  ご了承ください。